سياسة التسليم

منطقة التسليم

نقوم بالتوصيل إلى جميع المدن في المغرب، بما في ذلك المناطق الريفية التي تخدمها شركات النقل الشريكة لنا.

تكاليف التسليم

التوصيل مجاني تمامًا، في أي مكان في المغرب، بغض النظر عن مبلغ طلبك. السعر المعروض على الموقع هو السعر النهائي الذي تدفعه لمندوب التوصيل.

أوقات التسليم

• المدن الكبرى: 24 إلى 48 ساعة عمل • المدن والمناطق الريفية الأخرى: من 48 إلى 72 ساعة عمل تبدأ الفترة من تأكيد طلبك عبر الهاتف، وليس من دخوله إلى الموقع. قد تمتد أيام الجمعة وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية هذه المرة.

تتبع الحزمة الخاصة بك

عند الشحن، يتم تعيين رقم تتبع لطردك. يتصل بك موظف التوصيل قبل أن يصل إلى عنوانك. لمعرفة حالة طلبك، اتصل بنا على +212 0661869856.

الاستلام والتحقق

يمكنك فتح الطرد والتحقق منه أمام موظف التوصيل قبل الدفع. إذا كان المنتج لا يتوافق مع طلبك أو إذا كان تالفًا، فيمكنك رفضه على الفور، دون أي رسوم.

الغياب أثناء الولادة

إذا كنت غائبًا أو لا يمكن الوصول إليك، فسيقوم موظف التوصيل بمحاولة أخرى. وبعد عدة محاولات فاشلة تم إرجاع الطرد إلينا وتم إلغاء الطلب. يرجى البقاء على تواصل على الرقم المقدم عند الطلب.

اتصال

سؤال حول التسليم الخاص بك؟ الهاتف/الواتساب: +212 0661869856 البريد الإلكتروني: contact@arvadis.ma