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Votre colis part sous 24 à 48h après confirmation de votre commande, puis arrive généralement sous 2 à 5 jours ouvrables selon votre région. La livraison est gratuite partout au Maroc.
Oui. Tous nos produits bénéficient d'une garantie légale de 12 mois minimum, et jusqu'à 24 mois pour certains articles. En cas de défaut, contactez notre support et nous trouvons une solution.
Une fois votre colis expédié, vous recevez un numéro de suivi. Rendez-vous sur la page « Suivi de colis » et saisissez ce numéro pour connaître l'état de votre livraison en temps réel.
Le paiement se fait à la livraison (cash), directement au livreur au moment où vous recevez votre colis. Aucun paiement en ligne n'est requis : vous ne payez qu'une fois le produit entre vos mains.
Oui. Vous disposez d'un délai pour retourner un produit non utilisé et dans son état d'origine, pour un échange ou un remboursement. Consultez notre Politique de retour et remboursement pour les conditions détaillées.
Absolument. Nous travaillons avec des fournisseurs sélectionnés et chaque produit est vérifié avant expédition pour garantir sa qualité et son authenticité.
Vous pouvez nous joindre par WhatsApp, par téléphone du lundi au samedi de 9h à 19h, ou par e-mail à support@arvadis.ma. Notre équipe répond rapidement à toutes vos questions.
Oui, nous proposons régulièrement des promotions. Consultez la page « Offres » pour découvrir nos meilleures réductions du moment.
Nos produits sont conçus pour être prêts à l'emploi. Des guides d'installation clairs sont fournis, et notre support reste disponible pour vous accompagner si besoin.
Chaque produit est livré avec sa notice d'entretien. Nos articles sont pensés pour durer ; pour les produits rechargeables, suivez simplement les recommandations de charge indiquées dans le manuel.